• เวลาเช็คอิน 14.00 น. เป็นต้นไป (ลูกค้ามาถึงก่อนเวลาเช็คอินสามารถฝากกระเป๋าได้ครับ)

• เวลาเช็คเอาท์ 11.30 น. หาก Late check out แต่ไม่เกิน 16.00 น. คิดค่าบริการเพิ่ม 1000 บาท/ชั่วโมง (เฉพาะกรณีห้องพักว่างไม่มีลูกค้าท่านอื่นเข้าพักต่อเท่านั้น โดยต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า)

• เสริมได้สูงสุดห้องละ 1 ท่านคิดค่าบริการเพิ่ม 800 บาท รวมอาหารเช้าและที่นอนเสริม

• ทางที่พักมีบริการรถรับ-ส่ง จากท่าเรือ (ท่าหน้าบ้าน) เมื่อเดินทางถึงแล้วกรุณาโทรแจ้ง 061-441-4939

• ไม่อนุญาตให้สูบบุหรี่ภายในห้องพัก หากฝ่าฝืนจะมีค่าปรับในการทำความสะอาด 2,000 บาท

• ห้ามปิ้งย่างทุกชนิดหรือประกอบอาหารทุกประเภท ภายในบริเวณที่พัก

• เพื่อบรรยากาศความสงบและเป็นส่วนตัวของท่านและผู้เข้าพักท่านอื่น ๆ ไม่อนุญาตให้พาบุคคลภายนอกเข้ามาบริเวณที่พัก สงวนสิทธิ์เฉพาะลูกค้า Rocco villa เท่านั้น

• ห้ามนำสัตว์เลี้ยงทุกชนิดเข้าที่พักโดยเด็ดขาด หากพบว่านำเข้ามาที่พักจะขออนุญาตเชิญออก โดยไม่มีการคืนเงินทุกกรณี

• ไม่อนุญาตให้เล่นการพนัน หรือนำสิ่งผิดกฎหมายเข้ามาในรีสอร์ท

• ไม่อนุญาตให้นำอาหารที่มีกลิ่นแรงเข้าไปรับประทานภายในห้องพักโดยเด็ดขาด

• หากลูกค้าลืมทรัพย์สินไว้ภายในรีสอร์ทหรือทรัพย์สินสูญหาย ทางรีสอร์ทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น

• ในกรณีทรัพย์สินของทางรีสอร์ทเสียหายหรือสูญหาย ต้องชดเชยค่าเสียหายตามราคาทรัพย์สินนั้นๆ

นโยบายการยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลง

• อนุญาตให้เลื่อนวันเข้าพักได้แต่ต้องแจ้งล่วงหน้าก่อนเข้าพัก 7 วันทุกกรณี ติดต่อแจ้งทางที่พักโดยตรงได้ที่เบอร์ 061-441-4939

• ยกเลิกการจองห้องพักไม่คืนเงินทุกกรณี รวมถึงการแพร่ระบาดของโรคติดต่อ แต่สามารถเลื่อนวันเข้าพักได้

• กรณีท่านไม่เข้าพักตามเวลาที่กำหนด ทางรีสอร์ทจะถือเป็นการไม่เข้าพัก และท่านไม่สามารถขอรับเงินคืนได้